ディープレストのサービスについて、皆さまから多く寄せられるご質問にお答えいたします。ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームまたは電話:03-5760-6360までお問い合わせください。

お申込に関して

可能です!
35日間の場合マンスリー料金+ウィークリー料金の1日あたり分を5日間プラスするだけでご利用可能です。

可能です!
ウィークリー料金+ウィークリー料金での1日あたり分を3日間プラスするだけでご利用可能です。

申し訳ありません。3日間でのレンタルは取り扱っておりません。
レンタル期間の最低がウィークリー(7日間)からになります。

こちらは初回のみ必要です。
但し移転等された場合には再度お願いする場合がございます。

大丈夫です。株式会社、有限会社はもちろん団体様・個人様でもレンタル可能です。
但し、クレジットカード決済をお願いしています。

予約キャンセルの場合には貸渡日の10日以前であれば無料です。
9~4日前ですと基本料金の20%、3日前~前日ですと30%、当日で50%の予約取消手数料を申し受けます。

法人契約でのリースは可能です。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。

ご利用料金に関して

レンタカーお渡し前、(配車前)のお支払いをお願いします。

まとまった台数や長期レンタルの場合にはお値引きさせて頂きます。

以下の計算式にて途中解約手数料をお支払いいただきます。

途中解約手数料 =
貸渡契約期間に
対応する貸渡料金
(マイナス)
貸し渡しから解約までの期間に
対応する貸渡料金
× 50%

配車引取に関して

可能です。
但し無料配車引取りサービスはウィークリーの場合、東京23区内のみになります。23区外はお問い合わせください。
マンスリーですと東京近郊まで無料で配車・引取りサービスを行います。

配車・引取りは営業時間内(9:00~19:00)でさせて頂いております。
営業時間外の配車・お引取りはレンタカー料金1日延長分が加算になります。
また別途 配車・引取り早朝深夜手数料として2200円~(税込)をご負担いただいております。営業時間外配車・お引取りをご希望の場合はスタッフまでお問合せ下さい。
但し人員状況や交通事情等でご希望に添えない場合もございます。

満タンでお渡し致しますので、満タンでお返し下さい。

基本的にお客様ご自身で満タンにして頂くことでお願いします。
但しどうしても難しい場合にはメーターからの逆算で料金を申し受けますが、給油作業などから割高になることはご了承ください。

ご利用期間延長に関して

事前に必ず連絡を頂き、ご希望の延長日にご予約がなければ可能です。
但し次の予約がある場合はお断りさせて頂く場合もございます。
弊社へのご連絡がなくご延長をされますと保険が適用できませんので十分ご注意下さい。

延長分のトータルがマンスリー料金を上回る場合お安い料金の方を適用させて頂きます。

保険・事故などに関して

CDWご加入の場合15日間以上、30日間までの貸渡しについての加入料金は、1ヶ月辺り15日間で打ち切り計算します。
レンタカーを2ケ月間(60日間)ご利用の場合はCDW15日間分が2ヶ月分必要となります。
つまり、2ヶ月(60日間)ご利用の場合CDW30日間分の料金となります。
※個人様でのご利用の場合、CDWは必須加入となります。

万が一の場合、基本的に保険が適用できます。
但し、CDW未加入の場合には免責額5万円とノンオペレーションチャージ2万円もしくは5万円を申し受けます。また小さな事故でも必ず事故証明書は必要です。

万が一事故を起こされた、車両に傷を付けてしまった、などの場合の、車両の修理期間中の休業補償の一部です。

車両・オプションに関して

ナビとETCは全車に標準装備されていますので基本料金に含まれております。
スタッドレスタイヤやルーフキャリアはオプションでお貸ししております。

ETCカードのレンタルはありません。
しかし車両はお客様全てのETCカードでご使用可能です。

台数に限りがありますが、バンタイプのお車で8人~9人乗りタイプもございます。
早めの予約とお振込みを頂ければ可能です。

申し訳ございませんが、車種の指定はお受けできません。
クラス指定のみで、指定クラスのいずれかの車種になります。
但し6ヶ月以上断続してご利用頂ける場合には「スペシャルユースレンタカー」もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

お客様が利用されているレンタカーの定期点検・車検につきましては、下記のいずれかの方法にて対応させていただきます。

都内近郊:別の車両と入れ替え、または一時的に代車をご利用いただけます。
遠方:別途担当よりご連絡いたしますの、ご理解・ご協力をお願いいたします。
遠方地入替えご希望の場合は回送費用を頂く場合があります。

場合によっては自動車ディーラーで消耗品(エンジンオイルやバッテリー等)の交換をしていただくことがございます。その際は、大変申し訳ございませんが一度立替払いをしていただき、「領収書」および「作業伝票」を弊社までFAXしてください。後日ご郵送をお願いいたします。
確認が取れ次第、ご指定の口座にお振り込みいたします。
FAX:03-5760-6361

その他

走行距離が3,000Km/月を超過する場合は、超過距離数を8円/Kmとして清算し、契約終了時にご請求させていただきます。
走行距離が多くなるお客様にオプションで、「距離無制限特約」への加入がおすすめです。
月額5,500円(税込)でご加入頂けます。
但し契約途中の加入や非加入への変更は出来ません。お申込み初回時にご加入下さい。

可能です。ビジネスレンタカーの場合、カーリースと違い3ヶ月・半年といった区切りがなく、 繁忙期だけお使いになれます。
ディープレストビジネスレンタカーでは、価格面でもカーリースと同等以下の価格で ご提供しておりますので経費削減にもお役立て下さい。